Контент от клиентов: экономия бюджета и рост продаж
Поговорим про UGC

Что общего у успешных брендов?
Они активно используют контент, который создают их клиенты. Фото, отзывы, видео и посты в соцсетях от покупателей — это не просто бонус, а мощный инструмент продаж.

Почему UGC так важен?
1️ Доверие как ключ к продажам.
Люди больше доверяют реальным отзывам, чем текстам от брендов. Фото или видео товара, сделанные покупателями, показывают, что продукт действительно соответствует ожиданиям.
2️ Стимул к покупке.
Когда клиент видит, как другие уже пользуются товаром, он представляет себя на их месте. Это создаёт эмоциональную связь и мотивирует совершить покупку.
3️ Экономия на контенте.
В вложений в дорогостоящую фотосессию или видеопродакшн, вы получаете контент от ваших клиентов. Используйте его для продвижения — это бесплатно и работает.
4️ Сообщество вокруг бренда.
Публикация UGC показывает клиентам, что их ят. Люди охотнее взаимодействуют с брендом, если видят, что их контент становится частью вашей истории.

Как селлерам использовать UGC?
• Стимулируйте клиентов создавать контент.
Простой механизм: предложите скидку, подарок или участие в розыгрыше за отзыв с фото или видео.
• Интегрируйте UGC в карточки товаров.
Добавьте фотографии клиентов в галерею карточки или процитируйте их отзывы. Это сделает карточки более живыми и реалистичными.
• Включите UGC в рекламу.
Создайте креативы с отзывами и фото клиентов для соцсетей или таргета. Реальный контент работает лучше идеализированных изображений.
• Продвигайте UGC в соцсетях.
Публикуйте фото и видео клиентов с отметкой их профилей. Это создаёт эффект сарафанного радио — подписчики клиентов узнают о вас.

Как это может работать:
Покупатель приобрёл ваш товар и выложил фото в соцсеть. Вы отметили его в своём посте, а он поделился этим с друзьями. В итоге, вас узнала новая аудитория, и это не стоило ни копейки.

UGC-контент не просто повышает доверие — он делает ваш бренд ближе к людям, помогает выделиться среди конкурентов и экономит деньги на продвижение.
Начните поощрять своих клиентов создавать контент, и вы увидите, как это влияет на продажи.

А какой UGC был самым удачным в вашем бизнесе?