Уважаемые клиенты!
Мы официально напоминаем правила обмена и возврата товара:

1. Мы принимаем обмен или возврат товара только в случае заводского брака, при условии, что покупатель сообщает о дефекте сразу после получения товара от нас.
При заявлении о браке или недостаче обязательно предоставление фото и видео в качестве подтверждения.

2. Товар должен быть в целостном виде, без следов использования, а срок обмена или возврата не превышает 5–7 дней с момента получения.

3. Особое внимание — новогодний товар. Сезон давно завершён, и в настоящее время мы не несем ответственности за обмен или возврат новогодних товаров.
Все новогодние товары, по которым клиенты сообщали о браке или неисправности до Нового года (до .) либо сразу после получения товара, мы всегда принимали к обмену или возврату.
Однако после окончания новогоднего сезона (после .) все требования о возврате или обмене не принимаются.

🔺🔺 Обращаем внимание, что некоторые клиенты использовали товар в течение всего новогоднего периода, и только . сообщили о «браке», требуя возложить на нас ответственность. Это является необоснованным и не соответствует нашим правилам.

🔺🔺 Мы публикуем данное уведомление, чтобы клиенты внимательно ознакомились и правильно понимали правила обмена и возврата товара.

Любая ложная информация, клевета и дискредитация нашего магазина, не соответствующие действительности, будут обжалованы в судебном порядке.